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我们的项目：
1、 世界500强企业，全球手机行业知名品牌；
2、 通过在线聊天的形式为个电商平台用户解答咨询问题。
二、工作内容：
1、通过在线聊天的形式解答各电商平台（京东，天猫）用户的咨询，查询及各种问题解答；
2、协助客户完成订单，提高客户满意度。
三、任职要求：
1、正规院校大专及以上学历(学信网可查)；
2、电脑键盘打字40字/分以上；
3、沟通表达能力佳，有服务意识；
4、熟练使用常用的办公软件。
四、工作时间：弹性工作时间，轮班调休制，每周工作40小时（每周做五休二，排班轮休）。根据排班，每一周换一个班次。
具体班次安排如下（根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整），
正常班次： 08:00-17:00 09:00-18:00 10:00-19:00 12:00-21:00 9:00-14:00 16:00-19:00(两个班次之间休息2个小时)
特殊班次： 14:00-23:00(每天40元补贴) 15:00-24:00(每天40元补贴) 22:00-8:00（每天60元补贴,一个月4天，）
天地班： 10:00-14:00 18:00-22:00(两个班次之间休息4个小时，每天40元补贴。一个月一周)
1、基本工资：大专2600元/月，本科2800元/月；
2、绩效奖金：0～1500元/月（培训完成正式上线后享有）；
3、绩效排名奖金：绩效排名满足条件者（排名前25%）每月500-3000元奖金不等；
4、班次补贴：针对特殊班次，有每天40元或者60元的补贴
5、加班津贴：平时加班1.5倍薪资，法定节假日3倍薪资；
6、年终奖：根据全年绩效考核结果综合评定，约1.5～2个月薪资，（备注：该奖金从入职第三个月开始，每个月随工资提前发放200元，剩余奖金在次年3月份发放）。
综合薪资：4000-6500元/月
六、福利：
1、入职当月即缴纳五险一金；
2、每年5～15天带薪年假（按照国家相关规定计算），可享受国家法定婚假，产假及陪产假等；
3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）；
4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游；
5、**舒适的办公环境：**写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；
6、生日祝福、节假日礼品。
七、带薪培训：正式上线前有2周带薪培训（培训期间按基本工资发放工资）培训期间是周一至周五的9：00-18：00出勤
八、晋升渠道：提供专业+管理的双渠道晋升（每半年一次升职调薪机会，项目内部每三个月有一次内部竞聘机会）
1、一线员工——二线员工——项目组长——运营主管——运营经理
2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理
3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理 联系我时请说明是在武汉在线看到的…….jpg)
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