淘宝客服-武汉三米科技信息服务有限公司招聘信息

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淘宝客服

更新时间：2018-06-10 信息关注度：

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3000-4999元/月

社保餐补交通补助电话补助

招聘职位客服/话务
学历要求学历不限
招聘人数 10人
工作经验经验不限
联系人王女士
公司地址武汉洪山区未来公馆B座504

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职位描述

岗位职责：
1、负责淘宝客服工作，主要通过旺旺高效与客户沟通并成交订单；
2、负责维护客户群体，给顾客提供优质服务，从而促成购买；
3、负责对客户回访，服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客服投诉，保证客户满意；
4、有客服经验者优先录取。
任职要求：
1、会相关电脑软件，打字速度快；
2、对淘宝基本操作熟练，反应敏捷；
3、服务态度贴心/细心/耐心；
4、对产品特性细节了解、掌握；
5、主动了解客户需求，掌握沟通技巧；
6、巧用快捷键、快捷语、旺旺表情；
7、做事踏实，为人诚恳，工作负责；
8、熟悉网络营销，电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先；

联系我时请说明是在武汉在线看到的……

公司介绍

<p> 三米科技成立于2009年，经过多年风雨洗礼和市场磨砺，以及三米人长期以来的不断努力，已经成为一家领先的互联网品牌营销传播服务机构，专注于为广大客户提供专业的网络推广、口碑营销、品牌策划、媒体公关等解决方案。<br />网络正在改变你我，三米科技亦依托于互联网不断发展壮大。在网络营销方面，我们一直在积极开拓和深入研发各类服务产品，能解决和满足广大客户在新闻营销、微博营销、微信营销、视频营销、论坛营销、问答营销、写作策划、报刊发表等各方面的需求。</p>