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电话客服实习生

更新时间:2018-04-03 信息关注度:
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2000-2999元/月

餐补

  • 招聘职位 行政/文秘
  • 学历要求 大专
  • 招聘人数 5人
  • 工作经验 经验不限
  • 联 系 人 陈女士
  • 公司地址 武汉沌口开发区创业大道16号华源商务广场A座3层
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职位描述

岗位职责:
1、通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询、活动报名等相关服务;
2、在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,及时协助解决相关问题;
3、准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员跟进;
4、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统,及时向相关人员反馈客户的意见及建议;
5、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度;
6、主要服务与东风本田;
7、毕业后提供转正机会。
任职资格:
1、统招大专在校生,年级、专业不限,普通话标准,口齿清晰,无口音;
2、熟练运用各类办公软件(Excel,Word),打字速度不低于40字/分钟;
3、有电话客服工作经验者优先,能接受排班;
4、乐于接受挑战,能够承受较强工作压力;

联系我时请说明是在武汉在线看到的……
公司介绍
<p> 深圳联友科技成立于2002年4月,是一家专注汽车行业的信息化平台服务商。公司经过十几年的发展,业务范围不断扩大,拥有广州和湖北两家分公司,下设**IT、数联和汽车技术四个事业部,主要业务有软件研发、网络工程、汽车工程与设计,汽车IT(智能汽车)、云应用、大数据服务等业务。公司员工遍布全国各地:广州(花都)、深圳、武汉、襄阳、郑州、北京、成都、十堰、大连等地,人数近1300人,年营业额近4亿。<br /> 目前,公司已经拥有11家主机厂级别客户;1714家各品牌专营店客户,827家各类配件供应商或工厂客户 。在前十品牌汽车主机厂中,联友科技DMS市占率15.3%,处于行业领先水平。</p>
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